A abertura oficial da DMA Conference não trouxe surpresas. Assim como no ano passado, a crise nos Estados unidos e os esforços da DMA em combater leis restritivas aos marketing direto ganharam destaque no discurso inaugural do John Greco, presidente da Associação Americana de Marketing Direto. Dessa vez, o alvo das restrições nos Estados Unidos é a publicidade on-line. Como sempre, a DMA trilhou o caminho da auto-regulamentação para evitar que o marketing direto via anúncios on-line fosse prejudicado.

Outra iniciativa interessante – e que provocou aplausos na plateia – foi a negociação da DMA com o United States Post Services para manter as tarifas de postagens no mesmo patamar em 2010.

Minutos antes do evento começar, o Hoover apareceu puxando papo no saguão.