Uma das mesas redondas mais interessantes que assisti foi sobre Redes Sociais e Planejamento de Marketing. Joy Schwartz, co-presidente da Euro RSCG Chicago, chamou a atenção para o grande potencial dos celulares como ferramenta de marketing e como é importante entender tudo o que o celular representa. O celular não é um telefone. É um computador de bolso. Lon Safko, CEO da Innovative Thinking, empresa especializada em tecnologia, complementou este raciocínio de forma bem-humorada, dizendo que a nossa ligação com o celular é muito mais pessoal do que com o computador que temos em casa, que geralmente é compartilhado com outras pessoas sem nenhum problema. Lon sacou seu I-phone do bolso e disse “se um amigo pede meu celular emprestado para fazer uma ligação, eu empresto, mas se ele se afastar muito com ele ou demorar a devolvê-lo, vou começar a sentir uma certa aflição”. Para quem ainda não acredita que o celular terá importância capital no marketing e na publicidade brasileiros muito em breve, o case da Domino’s Pizza serve de exemplo. Ao lançar uma versão mobile do seu site, e investir em recursos como a possibilidade de o cliente acompanhar em que estágio de produção está a sua pizza, a Domino’s consolidou a sua liderança em delivery nos Estados Unidos. Eles entregam nada menos do que 1 milhão de pizzas por dia.

1 milhão de pizzas por dia.